Question 1

1. How does the translation process work?

Accepted Answer

Basta enviar seus documentos em nossa página segura de pedidos, selecionar entre a lista de opções e preferências aquelas que melhor atendam às suas necessidades e, em seguida, receber uma tradução 100% profissional dos seus documentos o mais rápido possível.

Question 2

2. What is a certified translation?

Accepted Answer

Uma tradução juramentada é uma tradução humana, palavra por palavra, dos seus documentos, realizada por um tradutor profissional. Ela inclui um papel timbrado da Rapid Translate que contém um certificado de exatidão da tradução, assinado e carimbado, para fins oficiais exigidos pelo USCIS (Serviço de Cidadania e Imigração dos EUA), bem como por universidades, tribunais e muitos outros órgãos governamentais locais e estaduais.

Question 3

3. What is a standard translation?

Accepted Answer

Uma tradução padrão é uma tradução feita por tradutores humanos que interpreta e localiza conteúdos para uso pessoal e empresarial. Escolha esta opção para todos os outros fins, como traduções de marketing, sites e livros, nos quais não é necessária certificação.

Question 4

4. How long does the translation take and what is the cost?

Accepted Answer

Isso tudo depende do número de páginas que você precisa traduzir. Normalmente, traduzimos de 1 a 3 páginas em até 24 horas, enquanto traduções de 4 a 6 páginas são entregues em até 48 horas. Considera-se uma página como tendo até 250 palavras. Cobramos US$ 27,99 por página e oferecemos opções de entrega expressa caso você esteja com pressa. Acesse nossa página de pedidos ou solicite um orçamento gratuito para começar.

Question 5

5. What documents and languages do you translate?

Accepted Answer

Oferecemos serviços completos de tradução para qualquer combinação de idiomas solicitada. Nossa experiência abrange todos os idiomas, garantindo uma tradução de documentos impecável. Para obter uma lista detalhada, consulte nossas páginas sobre documentos e idiomas.

Question 6

6. Who will translate my documents?

Accepted Answer

Nossas traduções são realizadas por profissionais qualificados com vários anos de experiência, e priorizamos falantes nativos para garantir precisão e adequação cultural. Estrategicamente localizados em todos os fusos horários, nossos tradutores oferecem atendimento 24 horas por dia, trabalhando diretamente para nós a fim de atender às suas necessidades com eficiência.

Question 7

7. What are your shipping/mailing options for physical copies?

Accepted Answer

Para clientes nos Estados Unidos, oferecemos duas opções principais de envio pelo USPS (Serviço Postal dos Estados Unidos):

Envio Padrão: Esta opção permite que seu pedido seja enviado dentro de 2 a 3 dias. É uma opção confiável e econômica para quem deseja receber seus itens rapidamente, mas não tem pressa imediata.

Envio expresso: Para aqueles que precisam de suas cópias físicas o mais rápido possível, oferecemos uma opção de envio expresso. Isso garante que seu pedido seja enviado no dia seguinte, desde que os pedidos sejam feitos dentro do prazo especificado e sejam aprovados.

Para nossos clientes europeus (e alguns países selecionados da região MENA), oferecemos a seguinte opção:

Envio padrão: Este serviço garante o envio em 2 a 3 dias para a maioria dos locais na Europa. É uma excelente opção para clientes que buscam uma maneira rápida e segura de receber suas cópias físicas sem a necessidade de entrega expressa.

Para todos os outros países internacionais em nossas opções de envio, oferecemos:

USPS International: Este serviço leva de 6 a 8 dias para a maioria dos locais após o envio. É adequado para clientes que desejam que as melhores traduções cheguem à sua porta, independentemente de onde estejam localizados internacionalmente.

A disponibilidade das opções de envio pode variar de acordo com a localização específica e fatores operacionais que afetam os serviços de entrega.

Todos os prazos de entrega são aproximados e podem estar sujeitos a atrasos devido ao clima, interrupções no serviço ou outras circunstâncias imprevistas.

Os custos de envio variam de acordo com a opção selecionada e o destino do pacote. Você pode visualizar o custo estimado de envio na página de finalização da compra antes de concluir seu pedido.

Question 8

8. Do you offer notary services for my documents?

Accepted Answer

Mediante o pagamento de uma taxa adicional, seus documentos traduzidos serão acompanhados de um Certificado de Tradução autenticado, confirmando que a tradução foi realizada por um tradutor qualificado e atestando sua exatidão em relação aos documentos originais.

Question 9

9. How do you ensure USCIS acceptance?

Accepted Answer

Nossa garantia de aceitação pelo USCIS oferece a garantia de devolução do dinheiro caso seus documentos não sejam aprovados, incluindo revisões gratuitas para garantir a aprovação.

Question 10

10. What type of customer support do you provide?

Accepted Answer

Contamos com uma equipe distribuída de representantes locais de atendimento ao cliente em todo o mundo, trabalhando em conjunto para garantir que suas dúvidas sejam esclarecidas de forma eficaz, com conhecimento local. O que nos diferencia é que nosso atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com pessoas reais — e não chatbots — respondendo a cada uma de suas perguntas. Entre em contato conosco pela nossa página de contato caso tenha alguma dúvida específica ou necessidade personalizada.

A vida na Priority Translate

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Perguntas frequentes

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O que diferencia a Priority Translate de outros serviços de tradução?

A Priority Translate utiliza o ChatGPT ou outros serviços de IA para fornecer traduções?

Posso entrar em contato com o atendimento ao cliente se tiver alguma dúvida?

Quanto tempo devo esperar pelas traduções dos meus documentos após fazer o pedido?