Question 1

1. How does the translation process work?

Accepted Answer

Solo tienes que subir tus documentos a nuestra página de pedidos segura, seleccionar de entre la lista de opciones y preferencias las que mejor se adapten a tus necesidades y, a continuación, recibirás una traducción 100 % profesional de tus documentos lo antes posible.

Question 2

2. What is a certified translation?

Accepted Answer

Una traducción certificada es una traducción humana, palabra por palabra, de sus documentos realizada por un traductor profesional. Incluye un membrete de Rapid Translate que contiene un certificado firmado y sellado de la exactitud de la traducción, para fines oficiales exigidos por el USCIS (Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos), así como por universidades, tribunales y muchas otras administraciones locales y estatales.

Question 3

3. What is a standard translation?

Accepted Answer

Una traducción estándar es una traducción realizada por un traductor humano que adapta y localiza contenidos para uso personal y empresarial. Elige esta opción para cualquier otro fin, como traducciones de marketing, sitios web y libros, en los que no sea necesaria la certificación.

Question 4

4. How long does the translation take and what is the cost?

Accepted Answer

Todo depende del número de páginas que necesites traducir. Por lo general, las traducciones de 1 a 3 páginas se entregan en 24 horas o menos, mientras que las de 4 a 6 páginas suelen estar listas en 48 horas. Se considera que una página tiene un máximo de 250 palabras. Cobramos 27,99 $ por página y ofrecemos opciones urgentes si tienes prisa. Visita nuestra página de pedidos o solicita un presupuesto gratuito para empezar.

Question 5

5. What documents and languages do you translate?

Accepted Answer

Ofrecemos servicios de traducción integrales para cualquier combinación de idiomas que se necesite. Nuestra experiencia abarca todos los idiomas, lo que garantiza una traducción impecable de los documentos. Para obtener una lista detallada, consulte nuestras páginas de documentos e idiomas.

Question 6

6. Who will translate my documents?

Accepted Answer

Nuestras traducciones están a cargo de profesionales cualificados con muchos años de experiencia, y damos prioridad a los hablantes nativos para garantizar la precisión y la adecuación cultural. Gracias a su ubicación estratégica en todas las zonas horarias, nuestros traductores ofrecen un servicio las 24 horas del día y trabajan directamente para nosotros con el fin de satisfacer sus necesidades de manera eficiente.

Question 7

7. What are your shipping/mailing options for physical copies?

Accepted Answer

Para los clientes de Estados Unidos, ofrecemos dos opciones principales de envío a través de USPS (Servicio Postal de Estados Unidos):

Envío estándar: esta opción permite que tu pedido se envíe por correo en un plazo de 2 a 3 días. Es una opción fiable y económica para quienes desean recibir sus artículos con rapidez, pero no tienen una urgencia inmediata.

Envío urgente: Para aquellos que necesitan sus copias físicas lo antes posible, ofrecemos una opción de envío urgente. Esto garantiza que su pedido se envíe al día siguiente, siempre que los pedidos se realicen dentro del plazo límite especificado y sean aprobados.

Para nuestros clientes europeos (y algunos países seleccionados de la región MENA), ofrecemos la siguiente opción:

Envío estándar: Este servicio garantiza el envío en un plazo de 2 a 3 días a la mayoría de destinos en Europa. Es una opción excelente para los clientes que buscan una forma rápida y segura de recibir sus ejemplares físicos sin necesidad de entrega urgente.

Para el resto de países internacionales incluidos en nuestras opciones de envío, ofrecemos:

USPS International: este servicio tarda entre 6 y 8 días en llegar a la mayoría de destinos tras su envío. Es adecuado para los clientes que desean recibir las mejores traducciones en su domicilio, independientemente de su ubicación internacional.

La disponibilidad de las opciones de envío puede variar en función de la ubicación específica y de factores operativos que afecten a los servicios de entrega.

Todos los plazos de envío son aproximados y pueden sufrir retrasos debido a las condiciones meteorológicas, interrupciones del servicio u otras circunstancias imprevistas.

Los gastos de envío variarán en función de la opción seleccionada y del destino del paquete. Puede consultar el coste estimado del envío al finalizar la compra antes de completar su pedido.

Question 8

8. Do you offer notary services for my documents?

Accepted Answer

Por un coste adicional, sus documentos traducidos irán acompañados de un certificado de traducción notarial, en el que se confirmará que la traducción ha sido realizada por un traductor cualificado y se certificará su exactitud con respecto a los documentos originales.

Question 9

9. How do you ensure USCIS acceptance?

Accepted Answer

Nuestra garantía de aceptación por parte del USCIS ofrece la devolución del dinero si no se aprueban tus documentos, incluyendo revisiones gratuitas para garantizar su aprobación.

Question 10

10. What type of customer support do you provide?

Accepted Answer

Contamos con un equipo distribuido de representantes locales de atención al cliente en todo el mundo que trabajan en conjunto para garantizar que tus consultas se resuelvan de forma eficaz gracias a su conocimiento del mercado local. Lo que nos distingue es que nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y que son personas reales, no bots de chat, las que responden a todas y cada una de tus preguntas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto si tienes alguna pregunta específica o necesidades particulares.

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¿En qué se diferencia Priority Translate de otros servicios de traducción?

¿Utiliza Priority Translate ChatGPT u otros servicios de inteligencia artificial para realizar traducciones?

¿Puedo dirigirme al servicio de atención al cliente si tengo alguna duda?

¿Cuánto tiempo tendré que esperar para recibir la traducción de mis documentos después de realizar el pedido?